“您好，这里是淅川县市场监督管理局，您是淅川县国营农场负责人吗？你公司信用修复已审核通过，请在全国企业信用信息公示系统查阅”。

淅川县国营农场成立于1952年，属与全民所有制国有企业。近些年在经营过程中，该企业由于人员老龄化严重，管理不规范，特别是连续三年没有填写企业年度报告，期间虽已补报，但未移出异常经营名录，被河南省市场监督管理局列入严重违法失信名单。

“被列入名单后，我公司所有经营业务无法正常开展，员工工资无法正常发放。县市场监管局工作人员主动联系我，面对面指导我签订了《诚信守法经营承诺书》，递交了企业信用修复申请书。申请书上传不到一天，企业信用就修复正常了，真是为我们帮了大忙！”。近日，曾被列入严重违法失信名单的淅川县国营农场负责人马俊岐，为淅川县市场监管部门信用承诺修复“便捷通道”点赞。

此前，淅川县市场监管局在“双随机、一公开”检查中发现，淅川县国营农场因未能按照规定及时年报，被列入了严重违法失信名单。按照以往规定，企业若想进行信用修复，需到市场监管部门当面递交相关纸质申请材料。“现在，企业只需通过微信、网上、实地等方式提交相关申请材料，工作人员在收到申请材料后按规定审核材料，对符合法定条件的，在1个工作日内办结，帮助企业便捷地完成信用修复。”淅川县市场监管局相关负责人介绍。

近年来，淅川县市场监管局立足企业需求，不断创新举措，积极构建以信用为基础的全链条监管机制，实施“事前告知、事中抽查、事后修复”，强化企业信用承诺，不断为企业营造宽松便捷的营商环境。

事前告知，提高企业诚信意识。制定《淅川县市场监督管理局关于落实健全信用修复机制的实施意见》，在为市场主体送达《行政处罚决定书》时，一并送达《信用修复告知书》，主动告知行政处罚相对人该行政处罚信息即将被公示的网站、失信类型、公示期限、修复流程、修复指南、提供材料等内容。对严重失信行为的行政处罚信息，在市场主体符合自愿申请基础上，提供必要指导，帮助其尽量减轻失信记录造成的影响。在行政处罚相对人满足修复条件时，第一时间主动提醒并帮助完善修复材料，真正为市场主体提供便利的信用修复服务,及时化解市场主体在参与政府采购、工程招投标、授予荣誉称号等活动中可能受到的不良影响。

事中抽查，完善“双随机、一公开”抽查措施。实施分级分类差异化监管，对投诉举报多、信用风险高的市场主体，提高检查频次，依法严格监管；对信用等级一般和信用等级低的市场主体，适当降低抽查比频次，提高“双随机”抽查的精准度，信用分级抽查率达到70%。制定《淅川县市场监督管理局跨区域“双随机、一公开”监管执法联动响应协作机制》，采用“局所随机”“所所随机”“所内随机”“部门间随机”等多种方式合理分配执法力量，“进一次门，查多项事”，提高抽查监管效率。结合日常工作和抽查时限要求，成立由县局人员和基层市场监管所随机人员组成的抽查工作小组，在实际检查中既发挥县局人员专业优势，又发挥属地市场监管所人员了解企业情况的优势，在工作中相互提升。

事后修复，保障市场主体合法权益。一方面，在淅川县政府门户网站、政务服务平台公示信用修复办事流程、信用修复指南和所需提供材料，对需要办理经营异常名录移出、严重违法失信修复的企业实现即时受理、即时审查，材料齐全、符合移出条件的，办理时限由7个工作日缩短为1个工作日，截至目前，共移出满足修复条件的各类市场主体1780户，其中企业395户，恢复标记个体工商户1385户。另一方面，通过集中约谈和“一对一”电话约谈等方式，指导市场主体履行有关职责义务，对符合信用修复条件的，主动靠前指导，做到“应指导、尽指导，应修复、尽修复”。

下一步，淅川县市场监管局将深入推进联合抽查和信用风险分级分类监管，创新开展重点领域信用监管工作，充分运用信用公示、守信激励、失信约束、联合惩戒等手段，将信用监管嵌入各个业务领域，切实发挥信用监管职能，让履行承诺、诚信经营成越来越多市场主体的新风尚，助推县域经济高质量发展。